一本好書讓您如行萬里路。師父領進門,修行在個人!!

專業Coach 的課外閱讀建議

人本心理學入門─真誠關懷 Invitation to person centred psychology
出版社:心理
ISBN:9577022324

本書雖名為「人本心理學入門」,但並非一般導論書籍;而是對個人中心心理學創建者羅吉斯一生著述與具體實踐成果所作的深入整理與精要論述。原作者東尼.瑪麗(Tony Merry)對羅氏理論概念做了極深的鑽研,故能深入淺出的擷取原文、個案實例與研究結果等資料,將一般人極易混淆的概念-如:實現傾向、自我實現傾向、機體我、有機體評價過程、條件化價值感、自我概念......等,解說的清楚無比。在人本心理學如何被運用在教育、文化與政治課題上、所獲成因如何等方面亦有具體評述。故本書極值得所有心儀羅吉斯人格與理論創建的教育及助人工作者,細細研讀。

 

 

如何訓練一隻兔子:促進溝通、激發潛力的53堂課 If I were a rabbit’s coach

作者:伊藤守/著
出版社:經濟新潮社
ISBN:9867889223

「如何訓練一隻兔子」,這不是一本兔子養育手冊,而是談一種未來最熱門的行業!
訓練(coaching):原本是為運動選手所安排的種種「訓練課程」,近年來被廣泛運用到商業、人際關係、生涯規劃上,幫助人們良性溝通、培養能力、轉換觀點、角色扮演等等,這樣的訓練師又分為生活教練、職場教練、親職教練等。

「一隻」:在這裡主要是「一對一」的輔導,發掘出對方的才華與能力。
「兔子」:當然也可以是小孩、學生、或員工�任何在您生活周遭的人。

兔子雖然在龜兔賽跑中失敗了,但是可貴的是,它還有很大的成長空間。人不就是這樣嗎?
所以,重點不在於「兔子」,而是你想和「誰」相處得更愉快、而且誘導出它的能力。這本書就是談如何當一個好教練,不管你的對象是兔子、小孩、員工、任何人,而且不是「上對下」,您將學到在「兩個人」的情境中,如何相處、如何瞭解彼此、如何設定目標、如何學習、如何行動、如何使雙方成長、進而實現目標—— 教練往往是收穫最多的呢!


深度匯談 : 企業組織再造基石 Dialogue and the art of thinking together : a pioneering approach to communicating in business and in life

作者:威廉.伊薩克/著
原文作者:William Issacs
出版社:高寶
ISBN:9574674495

談話,每天無所不在地在生活週遭出現,可以大至國與國的對話、國家管理階層的對話,小至企業內部對話、夫妻與父母兒女間的對話。儘管談話溝通的行動不斷出現,仍然有許多誤解、失敗的例子出現,或者是對話本身並沒有接觸到問題的核心等等,都讓對話的價值降低,進而影響國家政策或者是企業績效。

本書作者William Issacs認為,對話的本身就是希望能夠讓雙方擁有共同的思考,尤其在面對問題時,若眾人缺乏共同思考,就難以凝聚力量解決問題。然而,要達到共同思考的目標,必須要有一套工具,讓人們可以從棘手的對話中,產生實用且成功的結果。

本書結合三種不同的語言,包括有意義的聲音與語言、感覺與美學的語言與聲音、力量的語言和聲音,分別說明語言的意義與外在環境、人們在對話中的美感與聲韻、人們在行動上更有效率所需的工具。作者認為,對話不只是談話而已,而是要採取行動。所以對話可以涵括三種聲音:意義、美學、力量。

在書中的第一部份,作者定義什麼才是對話。對話必須是要一起討論,若有一方流於閃躲、躲避攻擊而淪於辯論,這個對話將不具生產力或因此受限。相反地,若能有技巧的對話,利用證據為基礎探求、推論,或者是反省式的對話,利用探索互動的方式找出潛在的可能性,有能力聽出意見的衝突點。

第二部分則是建立新行為能力,探討個人與團體進行對話時所需的基本行為,也就是聆聽、暫緩、尊重與發聲。

第三部份則是預測的直覺,討論我們如何預測、指認可能會影響對話的種種力量。預測能力包括瞭解每個人說話的方式、預測人如何掌握權力、察覺失敗的行為模式等。

書中最後,作者探討在大型組織、社區和社會中,人們使用對話的方式。此外,也將深度匯談與新經濟作連結,藉由深度匯談擴張思想範圍,讓人們能在新經濟快速變化的時代,能夠培養抗拒改變的力量,不被淘汰。(文/伊沁,文字工作者)

你會問問題嗎:問對問題是成功領導的第一步 Leading with questions: how leaders find the right solutions by knowing what to ask

作者:Michael Marquardt
出版社:臉譜
ISBN:9867058348

提問力勝於執行力!
如果你要激勵組織及個人積極學習,合作無間;
如果你要找到問題的解決方案,發掘創意新點子;
那麼,你一定要先學會問問題,並鼓勵提問。
管理大師及成功企業家們也一致認為「提問」是最重要且最有力量的管理工具!
管理大師 彼得杜拉克說:「過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人,但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。」
奇異公司前總裁 傑克威爾許認為:「真正問最多問題和最好問題的那些人,才是領導者。」
戴爾電腦創辦人 麥克戴爾相信:「問很多問題,可以讓你得到更多點子,而這些點子對競爭激烈的這一行格外重要。」
福特汽車前執行長 唐諾彼得森領悟:「多問一些對的問題,可以減少去找所有答案的需要。」《A到A+》作者 吉姆柯林斯提出:「從A到A+的領導方式,並非直接提供答案,而是不恥下問,這樣才能導引你做出最好的判斷。」
有好問題才有好領導。

 

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重要趨勢:


fig.gif1. 教練(coach)在美國已是逐漸成熟的行業,從1990年代後期開始,企業的經營者、管理者也開始積極聘用教練。《就業情報》雜誌把教練(coach)選為21世紀最具前景的趨勢專業之一。


fig.gif2. 全新的管理概念——Coaching(訓練)!希望員工能夠自己思考、自己行動、自己評估結果,就要從「命令式的管理系統」,轉型為「培育人才的訓練系統」。


fig.gif3. 教練讓您的職場、生活、親子、師生關係更加順暢。

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[了解更多]

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Coach是一種職業,他需要專業詢問、對話、反思、傾聽的能力,

聽出對方話中有話的端倪,

幫助對方找到成就自己的最佳辦法!

CMI Coaching PSP證書班可以帶給您

1. 完整且專業的學習架構
2. 豐富的人脈與資源
3. 國際認證證照

景氣不好之下,個人進修的最佳途徑唷~~~

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現代管理的訓練重點

已從著重在技能與專業知識層面的傳授,

提升為“人”的帶領及個人行為的改變。

 

什麼是MBTI

MBTI (Myers-Briggs Type Indicator® )人格特質分析測驗的理論背景,是由瑞士心理學家容格C.G.Jung1922年所提出,由布里格Katharine C. Brigg與梅爾Isabel Briggs Myers1942 年設計MBTI問卷。透過測驗的分析,能夠發掘人們先天性格的差異,分別反映在溝通與互動、處理資訊的方式、決策模式與生活方式的四個層面上

 

  Why MBTI?

根據統計,全球每年約有兩百萬人使用這套測驗,其中八十萬人為管理階層。MBTI的權威性不僅在商界受到歡迎,在心理諮商領域也相當受重視。 近三十年來,MBTI人格特質分析測驗受到美國企業團體廣泛應用。

 

 CMI Consulting Service 引進「MBTI:開啟領導EQ之鑰」課程,將針對任何組織內的各級主管或是在工作上需要帶人的人,提供一套能實際演練與運用的管理工具。透過十六種不同的人格特質分析,能夠幫助個人突破瓶頸,創造圓融的人際關係,更可以掌握生涯發展方向及適任的職業;企業可以知人善用,避免僱用不適任的人,員工也能夠適得其所、發揮長才;團隊成員更了解彼此,充分發揮個別優勢,創造團隊最佳績效。

 

透過MBTI 十六種不同人格特質分析的學習,學員能夠


¦ 認識個人:

ü 了解自我在溝通與互動上、處理資訊的方式、決策模式與生活方式的特質。

ü 了解個人的差異性,進而接受、欣賞他人,創造圓融的人際關係。

ü 掌握生涯發展方向及適任的職務。

¦ 強化企業及組織團隊:

ü 組織或團隊領導人可藉由對自我的認知,發掘先天性格在

領導時的優勢與弱勢,進而適時發揮長處。

ü 團隊成員更了解彼此,充分發揮個別優勢,並事先預防因

短處所衍生出來的潛在問題,降低誤會及衝突的發生,強

化團隊合作默契,增加組織生產力 。

 

 

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CMI執行長紀淑漪博士表示,MBTI人格特質分析測驗是透過16種不同的人格特質分析,能夠幫助個人了解自我先天的特質,創造圓融的人際關係,更可以掌握生涯發展方向及適任的職業;組織或團隊領導人亦可藉此,發掘自我先天性格在領導時的優勢與弱勢,進而適時發揮長處;團隊成員更了解彼此,充分發揮個別優勢,降低誤會及衝突的發生,強化團隊合作默契,創造團隊最佳績效。

MBTI近30年來,受到美國企業團體廣泛應用。據統計,全球每年約有200萬人使用這套測驗,其中80萬人為管理階層。MBTI的權威性不僅在商界受到歡迎,在心理諮商領域也相當受重視。透過MBTI人格特質測驗的分析,能夠發掘人們先天性格的差異,分別反映在溝通與互動、處理資訊的方式、決策模式與生活方式的四個面向上。

 

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嘗試看看用MBTI人格測驗分析

了解自己,百戰百勝


MBTI人格測驗將個性分為四大項,

CMI教練中心現在推出較為簡單的MBTI自測量表,

藉由8*4=32個提項,免費幫您測出自己的優勢篇好所在。

得知個人MBTI偏好,將有效幫助您了解自己、化解人際關係衝突與緊張、化解上司與部屬間的爭執等~

快上CMI網站列印填寫,寄回CMI。

一個工作天後即可免費得知您的MBTI測驗值唷~~

活動網址

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趕快加入CMI Coaching For Greatness 計畫,免費為您找一位適合您的教練。名額有限唷~~

 

活動說明會內容

時間

2009年5月14日星期四
晚上7點至8點

地點
CMI Office
241 台北縣三重市中山路379號5樓

對象

任何人,只要您對Coaching有興趣!

1. 做事經常半途而廢的人
2. 想要學習如何做到時間管理的人
3. 心中一直有一個小秘密,它是一個夢想,很想很想....達成的人
4. 老是被人說「窮忙族」,自己卻不知為何的人!?
5. 被裁員了~正在找工作的人
6. 還有工作,但是做得不開心,不知道原因所在的人?
7. 不被上司賞賜,做什麼都錯的人!
8. .........的人

內容
1. Coaching For Greatness活動起源
     (1)與組織教練證書班的淵源
     (2)為何免費服務??
2. 進行方式與規範
3. 現場報名填妥資料

活動投影片

報名

有興趣參加說明會的朋友,請與我們連絡。
若您當天不克前來,但對該活動也有興趣,也請留下連絡方式,我們將與您電話聯繫解說。

專案負責人
   1. Cathy 彭小姐
   2.  Vicky 郭小姐

通訊報名
1. 請來信至: coach@cmi-learning.com.tw
2. 請來電至: 02-2279-1868

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加入CMI Coaching For Greatness,陪您一同圓夢!名額有限,欲報從速!

21世紀的今天,Coaching已被眾多管理雜誌譽為最有效激勵與領導的過程。
它可以啟發正面能量、營造持續學習的環境,
並為您帶來行動力,
協助您完成組織與個人的夢想!

Harvard Business Review報導,美國每年度投注於領航教練的相關費用估計約為10億美元。
名列美國財星五百大企業中,有高達60%的公司聘用一對一高階教練。
在英國,企業使用教練服務的比例從1998年到2003年增加到96%。
教練在歐美國際間吹起熱潮,台灣企業在外商的帶領與驗證下,也漸漸盛行。
愈來愈多的心理諮商師、輔導師、顧問也轉成為「教練」,透過專業訓練與態度培養,讓Coaching真正為您帶來助力!

活動方式

    
加入本計畫後,提出您個人所欲改善的目標或需求,讓CMI為您媒合適合的教練,並開啟六次免費Coaching session。

過程當中您將有機會體驗Coaching的力量,並見證自己的能力如何幫助您挑戰難關,對抗不景氣。專業教練將會協助您達成事業或個人成長目標,並體驗自我蛻變與成長。

僅有六次免費機會,本次僅開放10個名額,結合組織教練證書班畢業學員共同努力,為您的夢想啟航!

1. 做事經常半途而廢的人
2. 想要學習如何做到時間管理的人
3. 心中一直有一個小秘密,它是一個夢想,很想很想....達成的人
4. 老是被人說「窮忙族」,自己卻不知為何的人!?
5. 被裁員了~正在找工作的人
6. 還有工作,但是做得不開心,不知道原因所在的人?
7. 不被上司賞賜,做什麼都錯的人!
8. .........的人
 

成果分享


1.  突破自我極限與挑戰
2.  完成人生階段性志業
3.  有一種嶄新的事業面對生命或是工作
4.  學習一技之長
5.  改善人際關係
6.  幫助自己,之後才學會幫助他人
7.  家庭更加和樂
8.  有勇氣面對困難
9.  找到自己的方式學習、工作或是與人相處
10. 人變得開朗
11. 吸引力法則─美夢成真
12. .......更多更多的改善,但最重要的是:『您認識何謂Coaching!」

CMI教練中心:在個人優勢上創造卓越

「教練」,協助運動員徹底發揮潛能、從優秀到卓越的關鍵。我們將體育界「教練」的角色,廣泛運用到人際關係、生涯規劃、工作表現、提昇組織績效等各方面,幫助人們積極思考、良性溝通、培養能力、強化優勢等。無論何種領域的應用,「教練」皆扮演著激發人類潛能與行動、引發正向思考、邁向成功的角色。

CMI 教練中心以擁有最豐富的教練資源、提供學習一般教練技巧以及專業教練培訓課程與專業教練服務為使命, 幫助個人表現與企業績效達到高峰。

Coaching for Greatness:起源與運作

CMI組織教練證書班開班至今有8年,多年來累積相當豐富與優秀的專業教練資源。如今帶領教練班證書結業學員運用其所學回饋社會,幫助更多人完成夢想與使命。

每一位CMI專業教練都是經過長期專業培訓,深受信賴!系統化的Coaching session,等同於企業高階教練服務過程,創造雙方安心信賴的環境。

每個人的夢想不同,成就也就不同。Coaching不分產業、年齡、資歷亦或其他外在條件,專業教練運用的是傾聽、詢問、反思等能力,在對話當中促使您鼓起勇氣,接受挑戰,找到行動力,達到目標。

[Coaching For Greatness 活動網頁]

[Coaching For Greatness 活動規範]

不管是哪一種人,您只要想改變,都可以藉由教練的力量著手進行。                      
只要您對
CMI有信心,CMI教練就有機會助您一臂之力。                                            

2009年5月14日星期四晚上7點至8點視預約人數狀況將舉辦說明會,有興趣者亦可先行預約報名!!

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2009年6月即將開課,意者請洽!

商業週刊1083期指出:「突顯個人特質的新職場競爭力中,有六種可培養的興趣在未來將會成為您的新職場力。
其中之一就是教練(Coach)」。這種新職場力讓您成為「高階主管教練」、成人之美。
組織教練的目的在協助Coachee在現有工作表現上更傑出,包括個人決策品質、行動力、人際關係及績效的提升。
教練相信人的潛力與能力、追求突破、希望能Coachee能夠更好。因此,不是「個人表現不佳才需要教練」,而是「透過教練的輔導,能夠強化個人優勢,幫助個人在現有表現上更上一層樓」。

 

「教練(coach)」對於個人生活的幫助


今日複雜的環境帶給我們許多無形的壓力,孤寂、無奈、失望等負面情緒也因此伴隨而來。但反過來看,科技化的世界,不只是讓我們人與人之間的空間距離縮短了,也蘊藏著無限機會。教練的角色,運用在日常生活中時,透過談話的過程,幫助對方將其負面思維、淡薄與疏離的人際關係,轉化為正面能量,並拉近人們的距離,協助對方能 :

1.    探索內心的渴求與夢想,讓夢想成真。
2.    正面學習與成長,產生行動力,達到具體的目標。
3.    協助對方以自己的專才與長處來適得其所。
4.    降低壓力、以正面的方式與態度來面對與處理衝突。
5.    了解自己的價值、態度、行為與所進行活動之間調和的重要性。
6.    與人產生信賴的互動關係,增加人際關係的影響力。

「教練(coach)」對於企業組織的幫助

《管理雜誌》441期中提到,建立黃金團隊的方法其實圍繞在教練(Coaching),它能夠提供給企業組織的幫助,諸如:
1.    為團隊設立挑戰性的目標與願景─教練主管可以協助部屬設定目標並協助其達成;
       建立開放的溝通平台,讓團隊充滿信賴─教練主管運用教練過程與技巧,較易建立信賴關係。
2.    找到正確的人,營造團隊最佳陣容─企業的選、訓、育、留與教練(Coaching)結合,
       將可成為一完整的人力資源培訓體系,增加競爭力。
3.    以教練型領導者,取代英雄式主管─團隊戰力的提升需仰賴「帶人,也要帶心」的法則,
       教練能適時激發成員潛能,在工作上給予適當指導與激勵,為團隊指引方向、提示與願景。
4.    有效激勵,讓團隊士氣高昂─藉由教練專業的溝通、對話技巧,做出最有效的激勵模式!

Why CMI??


CMI組織教練基本精神:Appreciative Approach
教練「讚賞式觀點」的精神,強化組織知識管理及人際互動。

組織教練的目的在協助Coachee在現有工作表現上更傑出,包括個人決策品質、行動力、人際關係及績效的提升。教練相信人的潛力與能力、追求突破、希望能Coachee能夠更好。因此,不是「個人表現不佳才需要教練」,而是「透過教練的輔導,能夠強化個人優勢,幫助個人在現有表現上更上一層樓」。課程有助於您:

一、強化並內化教育訓練內容,提升個人與團隊的工作績效:
透過教練的協助與引導,有助於學習者將教育訓練內容內化,實際運用在其工作崗位上,進而產生具體績效表現。

二、養成組織內部高階領導人與企業接班人:
藉由一對一的教練夥伴關係,能讓具有潛力的領導人,在任務換與調整上順利接軌,快速地培育接班團隊,進而擔當更重大的責任。

三、協助企業在轉型與變革的過程中人才的發展與留任:
透過教練的機制,協助同仁釐清環境中複雜的資訊與問題,建立信心、穩定組織、降低在變革過程中的壓力與焦慮。同儕間亦能有效地分享知識、經驗,並在教練過程中增加互動,建立關係,進而強化對組織的使命與責任感。

課程架構

課程主題介紹

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時間:2009年1月5日
費用:消費券價3千六百元整


溝通是生活中最重要的技巧,其中同理心則是一大重要技能。但諸多人不理解「同理心」,它不是同情,更不是特異功能。
攸關「傾聽」能力的同理心運用,更是建立人際關係中最重要的信賴基礎。

本課程重點是訓練您的同理心傾聽能力,從了解內涵、具備的態度至技巧,徹底讓您改善職場溝通困境,解決難題。

1. 練習活動I
    溝通技巧
    瞭解個人認知差異
    瞭解歧見的產生與解決

2. 傾聽的五大層次

3. 練習活動II
    發現層次性
    傾聽的五大層次

4. 有效傾聽的態度
    技巧

5. 練習
    提升自我察覺能力
    CHANGING

    增進職場人際關係、與客戶對談及自信。

注意事項
    1. 2009.01.05整天9點至16點將舉辦本講座正式課程,費用3600/1人,請儘早報名,以免向隅。
    2. 可開立發票與統編,歡迎企業包班
    3. 本活動場地寬敞,現場鋪設地毯,環境安靜,上課學習最佳場所,也歡迎場地租借。
    4. 交通
       (1)汽車:五股交流道or高架橋五工路出口
       (2)公車:台北車站搭乘299路公車,10分鐘可達
       (3)四周備有充足汽機車停放格,請多加利用
    5. 10人以上報名可協助另安排場次,請洽負責人彭小姐02-2279-1868
    6. 活動網址http://www.cmi-learning.org/show.php?r=5&c=105&n=178

講師介紹:Dr. April Chi
菲立普大學組織顧問心理學博士
諾瓦東南大學企管博士
美國加州管理學院執行長
美國加州多明尼肯大學TQM教授
美國加州州政府認證高階主管教練(Executive Coach)
美國管理協會(American Management Association)認證MBTI人格特質分析測驗講師
兩度榮獲國家品質?位於長堤波音公司據點所頒布之Employee Empowerment/Team-based Culture結業證書
國家文官培訓所講師
台灣人壽、南僑化工、茂順密封元件、柏昇、聯寶電子等企業輔導顧問

歡迎來信或來電洽詢
coach@cmi-learning.com.tw
(02)2279-1868

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按一下我!CMI Consulting Services按一下我!
  KPI主管角色能力與平衡計分卡

■課程時間與地點
 
1.2008年8月29日(五)
   14:00-17:00
 
2.教室:台北縣三重市中山路379號5樓
   鄰近台北車站,只要10mins車程

課程大綱
 
1.平衡計分卡概論
(1)起源
(2)企業裡的應用
(3)優勢
2.從願景、發展策略到四構面
(1)架構與循環
(2)主管角色與BSC的搭配
(3)教練式主管能力與績效連結
3.休息
4.關鍵成功因素指標與建構
(1)偵測關鍵成功因素的方法
(2)KPI與平衡計分卡應用


課程說明
藉由教練式管理教學方式,深入淺出且清晰有邏輯的方式,給予上課學員對「平衡計分卡」的認識與概觀。課程當中解析平衡計分卡的理論背景、與傳統績效考核制度的差異以及今日多家企業公司為何熱衷於使用平衡計分卡的觀念進行績效評核。身為企業主管、人力資源部門人員亦或企業裡任一分子,都應該要了解BSC,因為它已經是一種企業部門最常用的績效考核術!
BSC與KPI的結合及應用,再加上教練式領導能力的薰陶培養,讓您更成功!

課程目標
過去企業在評估績效的過程所蒐集的資料多為「落後指標」型的數據報告。換言之這些報告無法更即時以及正確地彰顯企業現階段或未來的表現狀況與方針。學者研究後因而發展出平衡計分卡,除了財務構面等四大構面探討企業組織的目標、方針以及達成之績效狀況。有效評估與制定策略,並發展最適合的執行方針與步驟。

授課教授
高林慧珍(Alice Kailin)
高林顧問畢業於美國加州菲立普大學組織管理心理學博士班,對於組織個人策略發展、自我超越及生涯規劃等議題有長期的接觸。並擔任CMI資深企業內訓顧問及高階主管教練,曾接受過加州州政府認證PSP(Professional School of Psychology)主管教練(Executive Coaching)的專業訓練,領有美國管理學會(American Management Association) MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)人格特質分析測驗講師認證。
同時也具備
美國加州菲立普大學組織管理心理學碩士、博士
美國加州多明尼肯大學企業管理碩士


過去企業在評估績效的過程所蒐集的資料多為「落後指標」型的數據報告。換言之這些報告無法更即時以及正確地彰顯企業現階段或未來的表現狀況與方針。學者研究後因而發展出平衡計分卡,除了財務構面等四大構面探討企業組織的目標、方針以及達成之績效狀況。有效評估與制定策略,並發展最適合的執行方針與步驟。

注意事項
1.上課時間為週五午後14點到17點
2.課程費用包含教材、點心與茶水費
3.報名同講師課程2堂以上,享有「多堂報名」優惠9折


■報名方式
即日起受理報名,欲報名者,請來電洽詢02-22791868,彭小姐
或來信至coach@cmi-learning.com.tw

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按一下我! CMI Consulting Services 按一下我! 
 
專業教練使用的對談技巧:聽與說演練
 
 
■課程時間與地點
 
1.2008年8月26日(二)
   09:00-16:00
 
2.教室:台北縣三重市中山路379號5樓
   鄰近台北車站,只要10mins車程
 
 
 
 
■課程大網
 
 1.什麼是「學習式的談話」
(1)如何建立教練過程中,鼓勵、發想、創意的學習對話
(2)步驟
(3)注意事項
(4)演練與分享
2.傾聽的重要性與步驟
(1)何謂傾聽
(2)傾聽能力自評
(3)傾聽的重要性與練習
(4)聽出言外之意的啟蒙
3.傾聽自省與演練
(1)反思的意義與方式
(2)反思的好處
(3)反思與學習型組織的關係
4.什麼是反思活動
(1)反思活動的內容
(2)帶領一場成功的反思活動
5.反思的過程與演練
6.問出好問題的訣竅
(1)產出問題的線索
(2)判斷方式
(3)在抱怨處理的應用
7.結合「聽」與「說」演練活動
8.今日課程總結
9.行動方案撰寫與後續服務
 
 ■課程說明

 身為主管的您是否常覺得員工做事總是不依照您的指示辦理;或是在會議中,上司、同仁經常忽略你,讓你不知該如何開口。這時候,你需要學習如何打開你的耳朵「傾聽」,聽出同仁、上司、部署的「言外之音」,充分了解後再使用你的口創造建設性的談話,用探詢問好問題,讓周遭的人耳目一新。
 
 ■課程目標 

 從課程所精心設計的活動當中,學習如何建立「傾聽」的環境與態度,並且藉由反思的訓練,破除內心自我假設達到拓展自我視野,發現其他無限的可能性。因而影響個人心智模式的轉變,學習問出好問題、具有建設性的問題,用問話讓人對你耳目一新,並且無限佩服。回到工作職場與會議間,提高個人或團隊生產力,並且創造學習型的團隊組織。
 

CMI教練中心以專業教練的角度,協助您在個人、企業或是家庭的溝通沒有阻力。有助於改善與人相處的隔閡,也幫助自己獲得更多有利的資訊,成為更受歡迎的人物。
 

■授課講師

陳榮宗(Winner)
瑞爾鼎股份有限公司總經理
美國加州管理學院顧問暨高階主管輔導師
台北市中小企業協會講師
台北市心靈照拂協會講師
工研院經資中心講師
台灣人壽輔導顧問
南僑化工輔導顧問
柏昇企業輔導顧問
瑪理士實業輔導顧問
廣穎科技(三洋電腦週邊代理商)輔導顧問
太永達科技股份有限公司輔導顧問
茂順密封元件科技股份有限公司輔導顧問
 
 ※注意事項

1. 企業組織中、高階主管、人力資源部門人員、專案團隊人員、行銷團隊人員、行政人員等對人際溝通訓練有興趣的朋友。
2. 想要了解教練、對教練內容有興趣的朋友
3. 費用包含午餐、茶水點心費及教材費
4. 報名同講師課程2堂以上,享有「多堂優惠」9折
 
■報名方式
即日起受理報名,欲報名者,請填妥下列表格資訊並回覆至原信箱即可。
將有專人為您服務!
 
報名費用:總價$3,600元
3人以上報名,九折優惠!

洽詢電話:02-22791868  彭小姐
來信請寄至coach@cmi-learning.com.tw

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投資理財的專家‧財報閱讀分析入門系列課程

課程長度與地點
 
1.時間:2008年8月22日(五)
           14:00-17:00
2.長度:3Hrs
3.地點:CMI台北訓練教室
            台北縣三重市中山路379號5樓
            鄰近台北車站,車程約10mins

課程說明

還在對財務報表裡密密麻麻的數字感到厭煩、疑惑嗎?也許這樣的心情影響到你對財務報表的認知與正確度的解讀。閱讀財報並不難,掌握幾個關鍵績效指標,你自己都可以解透析數字、解讀全局,充分了解公司營運狀況、優劣勢分析與資金狀況。對於看不懂財報的人而言,財報是廢紙,但上完這堂課後,財報對你而言,絕對是決策時最客觀的佐證工具。

課程大網

1.認識財務報表
  (1)類別
  (2)項目
  (3)實例
2.各財務報表內容
  (1)財報中,投資者應注意的項目
  (2)財報與企業表現的關係
3.財務報表分析方法
  (1)實例
  (2)練習與分析
4.盈餘品質分析
  (1)何謂盈餘
  (2)如何從盈餘中觀察投資標的物表現
  (3)實例分享

授課教授

高林慧珍(Alice Kailin)
高林顧問畢業於美國加州菲立普大學組織管理心理學博士班,對於組織個人策略發展、自我超越及生涯規劃等議題有長期的接觸。並擔任CMI資深企業內訓顧問及高階主管教練,曾接受過加州州政府認證PSP(Professional School of Psychology)主管教練(Executive Coaching)的專業訓練,領有美國管理學會(American Management Association) MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)人格特質分析測驗講師認證。
同時也具備
美國加州菲立普大學組織管理心理學碩士、博士
美國加州多明尼肯大學企業管理碩士

注意事項

1.適合對象:
本課程將從財報閱讀的基礎概念著手,最適合未具備財金管理背景人士,或是想要了解財務報表架構與應用的人。從未接觸過財報撰寫或閱讀、但對財報閱讀與分析有興趣者,也很適合這項課程。
2.本課程週五午後2點到5點上課
3.課程費用含教材、點心與茶水費

■課程費用

總價新台幣$1,800元
3人團報9折優待唷

意者請電洽 02-2279-1868 彭小姐
或來信至
coach@cmi-learning.com.tw

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教練式溝通與激勵士氣的方法


★課程目標☆

學習破除心中假設、改變說話的邏輯方式及互動模式,有效帶動團隊氣氛,達成目標並創造高績效。
CMI教練中心引入國內外管理雜誌一致推崇的教練理論,藉以幫助企業組織在穩定成長之虞,改善組織文化,創造學習型組織的環境。其中,教練方法的學習有助於組織成員自我認識、發展,影響其自我激勵的勇氣與信心,自我追求與突破,對組織人才庫的培養相當有幫助。





★課程說明☆

台灣彩券董事長尚瑞強先生說:「身為主管,就該和員工搞好關係」。建立團隊,凝聚團隊共識是領導者責無旁貸的角色扮演,在最短時間內,學習教練助人的方法,藉由最積極正面的互動關係,了解您的部屬與團隊,觀察自我心智模式、反思進入第五項修練的團隊學習模式,發展深度匯談帶領技巧,讓您成為最棒的團隊教練領導者!





★授課講師☆



陳榮宗先生(Winner)



瑞爾鼎股份有限公司總經理
美國加州管理學院顧問暨高階主管輔導師
台北市中小企業協會講師
台北市心靈照拂協會講師
工研院經資中心講師
台灣人壽輔導顧問
南僑化工輔導顧問

柏昇企業輔導顧問
瑪理士實業輔導顧問
廣穎科技(三洋電腦週邊代理商)輔導顧問
太永達科技股份有限公司輔導顧問
茂順密封元件科技股份有限公司輔導顧問



★課程時間☆

2008年8月19日(星期二)9:00至16:00



★上課地點☆

CMI台北訓練教室

台北縣三重市中山路379號5樓

距台北火車站車程約10分鐘



★課程大網☆


1.對話的意義
(1)對話的起源與情境
(2)開啟教練式對話情境
(3)教練與受教練者情境模擬演練
2.了解聆聽、暫緩、假設與尊重
(1)教練式對話的角色與功能
(2)提高對話效率(開會)的方法
3.深度匯談技巧與演練
(1)深度匯談的起源與方式
(2)深度匯談的技巧
(3)帶領一場深度匯談活動演練
4.學習式談話的原則
(1)用「說」的方式激勵原則
(2)知行合一的效果法則
(3)教練談話原則─激勵成員自我成長與應用
5.團隊的真諦
(1)團隊的組成元素與影響
(2)教練式領導對團隊的幫助
(3)帶領一場團隊深度溝通的對話
6.鼓動團隊的方法
7.目標與高績效團隊建立
(1)教練目標的建立
(2)績效式教練的原則



【費用:3600元】團報另有優惠
詢問電話:02-22791868 彭小姐
來信留言請至coach@cmi-learning.com.tw

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