CMI 分享園地

時間：2009年1月5日
費用：消費券價3千六百元整

溝通是生活中最重要的技巧，其中同理心則是一大重要技能。但諸多人不理解「同理心」，它不是同情，更不是特異功能。
攸關「傾聽」能力的同理心運用，更是建立人際關係中最重要的信賴基礎。

本課程重點是訓練您的同理心傾聽能力，從了解內涵、具備的態度至技巧，徹底讓您改善職場溝通困境，解決難題。

1. 練習活動I
    溝通技巧
    瞭解個人認知差異
    瞭解歧見的產生與解決

2. 傾聽的五大層次

3. 練習活動II
    發現層次性
    傾聽的五大層次

4. 有效傾聽的態度
    技巧

5. 練習
    提升自我察覺能力
    CHANGING

    增進職場人際關係、與客戶對談及自信。

注意事項
    1. 2009.01.05整天9點至16點將舉辦本講座正式課程，費用3600/1人，請儘早報名，以免向隅。
    2. 可開立發票與統編，歡迎企業包班
    3. 本活動場地寬敞，現場鋪設地毯，環境安靜，上課學習最佳場所，也歡迎場地租借。
    4. 交通
       (1)汽車：五股交流道or高架橋五工路出口
       (2)公車：台北車站搭乘299路公車，10分鐘可達
       (3)四周備有充足汽機車停放格，請多加利用
    5. 10人以上報名可協助另安排場次，請洽負責人彭小姐02-2279-1868
    6. 活動網址http://www.cmi-learning.org/show.php?r=5&c=105&n=178

講師介紹：Dr. April Chi
菲立普大學組織顧問心理學博士
諾瓦東南大學企管博士
美國加州管理學院執行長
美國加州多明尼肯大學TQM教授
美國加州州政府認證高階主管教練(Executive Coach)
美國管理協會(American Management Association)認證MBTI人格特質分析測驗講師
兩度榮獲國家品質?位於長堤波音公司據點所頒布之Employee Empowerment/Team-based Culture結業證書
國家文官培訓所講師
台灣人壽、南僑化工、茂順密封元件、柏昇、聯寶電子等企業輔導顧問

歡迎來信或來電洽詢
coach@cmi-learning.com.tw
(02)2279-1868