╭☆8月29日：KPI主管角色能力與平衡計分卡╭☆－CMI 分享園地

CMI Consulting Services

KPI主管角色能力與平衡計分卡

■課程時間與地點

1.2008年8月29日(五)
14:00-17:00

2.教室：台北縣三重市中山路379號5樓
鄰近台北車站，只要10mins車程

■課程大綱

1.平衡計分卡概論
(1)起源
(2)企業裡的應用
(3)優勢
2.從願景、發展策略到四構面
(1)架構與循環
(2)主管角色與BSC的搭配
(3)教練式主管能力與績效連結
3.休息
4.關鍵成功因素指標與建構
(1)偵測關鍵成功因素的方法
(2)KPI與平衡計分卡應用

■課程說明
藉由教練式管理教學方式，深入淺出且清晰有邏輯的方式，給予上課學員對「平衡計分卡」的認識與概觀。課程當中解析平衡計分卡的理論背景、與傳統績效考核制度的差異以及今日多家企業公司為何熱衷於使用平衡計分卡的觀念進行績效評核。身為企業主管、人力資源部門人員亦或企業裡任一分子，都應該要了解BSC，因為它已經是一種企業部門最常用的績效考核術！
BSC與KPI的結合及應用，再加上教練式領導能力的薰陶培養，讓您更成功！

■課程目標
過去企業在評估績效的過程所蒐集的資料多為「落後指標」型的數據報告。換言之這些報告無法更即時以及正確地彰顯企業現階段或未來的表現狀況與方針。學者研究後因而發展出平衡計分卡，除了財務構面等四大構面探討企業組織的目標、方針以及達成之績效狀況。有效評估與制定策略，並發展最適合的執行方針與步驟。

■授課教授
高林慧珍(Alice Kailin)
高林顧問畢業於美國加州菲立普大學組織管理心理學博士班,對於組織個人策略發展、自我超越及生涯規劃等議題有長期的接觸。並擔任CMI資深企業內訓顧問及高階主管教練，曾接受過加州州政府認證PSP（Professional School of Psychology）主管教練（Executive Coaching）的專業訓練，領有美國管理學會(American Management Association) MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)人格特質分析測驗講師認證。
同時也具備
美國加州菲立普大學組織管理心理學碩士、博士
美國加州多明尼肯大學企業管理碩士

過去企業在評估績效的過程所蒐集的資料多為「落後指標」型的數據報告。換言之這些報告無法更即時以及正確地彰顯企業現階段或未來的表現狀況與方針。學者研究後因而發展出平衡計分卡，除了財務構面等四大構面探討企業組織的目標、方針以及達成之績效狀況。有效評估與制定策略，並發展最適合的執行方針與步驟。

■注意事項
1.上課時間為週五午後14點到17點
2.課程費用包含教材、點心與茶水費
3.報名同講師課程2堂以上，享有「多堂報名」優惠9折

■報名方式
即日起受理報名，欲報名者，請來電洽詢02-22791868，彭小姐
或來信至coach@cmi-learning.com.tw