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CMI<組織教練證書課程>課程架構

本課程培養教練在根本精神 - 鑑賞式的觀點（Appreciative Perspective）上，幫助教練以及對談者正向思考與強化個人的優勢，同時學習在教練過程中所須具備的概念以及教練方法。

學習成為稱職的教練，除了自我修身之外，從領航教練開始進入，再學習績效以及整合教練，來幫助自己也幫助他人更成功!

(1) 領航教練中的” Executive”在此並非指一個人的職位或角色，而是指具有「做選擇或的決策動作」。任何一位面對做困難決定時，所謂「當局者迷，旁觀者清」，教練學習相關的技巧以及了解受教練對象人格特質的工具，在Coaching的過程中，協助受教練者了解及洞察自己決策過程的慣用模式與所導出決策品質的結果，進而找到自己的盲點與瓶頸，能以新思維來看待所面對的問題，並能夠有效地解決。

(2) 績效教練中” Performance“的指個人生活中或是工作上的行為與表現。教練學習相關的技巧與了解受教練對象在人際互動上的偏好，在Coaching的過程中，幫助接受教練的人改善其行為，提升他的能力，幫助他的成長，來創造更高的成就。

(3) 整合教練幫助釐清個人價值觀、使命與人生目的，並使其與工作與行為謀合，達到更高一層的滿足、自我肯定、動力以及更好的工作績效。詳細內容請參閱整合教練課程界成簡介。

課程設計

•       正式課程：
領航教練（Executive Coaching）、績效教練（Performance Coaching）兩階段
共六天，包括教練理論的概念建立、教練技巧的培養與演練，同時以「同儕訓練模式」，

學員於課後以三人小組定期的聚會持續演練課堂所學的技巧。

•       教練進修課程：
深度匯談（Dialogue）、MBTI人格特質分析在教練過程中的應用等核心能力養成課程。

•       本課程教材讀書會：
Executive Coaching, Reference Book與其他參考書籍讀書會。

•       教練技巧練習聚會：
共同演練教練技巧、分享經驗。

上課地點與時間

§ 地點：美國加州管理學院台北聯絡處（台北縣三重市中山路379號5樓）

§ 第一階段領航課程：2008年  04 月 18 - 20 日 （星期五、六、日）9:00-17:00

§ 第二階段績效課程：2008年  07 月 11 - 13 日 （星期五、六、日）9:00-17:00

授課教授

Dr. Bergquist為國際知名的人力資源與組織發展領域之管理大師，三十年來已為美國、加拿大、亞洲及東歐多國超過三千間的公民營及非營利組織，提供顧問及教練輔導服務。

w         教學經驗：加州專業心理（PSP）大學校長，並任教於加州大學柏克萊與私立舊金山大學、加州多明尼肯大學、甘迺迪大學等多所知名大學的心理學院。

w         顧問經驗：美國人力資源與組織發展領域知名管理大師，並為美國、加拿大、亞洲及東歐多國超過三千間的公民營及非營利組織，提供顧問、教練輔導及管理諮詢服務。

出版著作三十六本和發表無數的學術文章，深獲管理界重視。著作包括Executive Coaching、後現代時期組織、人力資源管理等相關書籍。本身亦為國際組織教練專刊（International Journal of Coaching in Organization）創辦人兼專欄作家。

紀淑漪博士旅居美國二十多年，致力於企業高階管理人員之專業訓練與發展。她與美國知名顧問及學者共同擔任國內多家知名企業之顧問，協助他們培養接班團隊，使其邁向學習型與知識型組織。

透過一系列精心設計規劃的課程組合，了解教練式領導如何幫助中高階主管挖掘人力資產與企業潛藏優勢，營造學習、創新與自我激勵的組織文化，達到提昇團隊與組織績效的學習成果。

一、了解教練式領導技巧

(一)傳統領導角色轉變為教練式領導角色的迫切性

(二)介紹一系列有關「教練(coach)」基本概念與核心技巧

(三)教練過程中使用的架構與工具

(四)教練於組織或日常生活中的應用範圍

(五)教練活動演練

二、教練式領導可協助中高階主管自我認識與成長

(一)幫助管理者建立自我覺察的能力

(二)認識個人價值觀、性格、與人互動風格及優勢

(三)開啟自我成長行動，優化個人領導能力

(四)傳統領導角色轉化為教練式領導的步驟

(五)學習使用影響力幫助團隊成長與發展

三、教練式領導者可創造正面激勵的工作環境，達到留才、育才與永續發展目的

(一)快速釐清與確定全員角色與目標的對話技巧

(二)使用發展性探詢技巧，做到賦能與責任授權

(三)活用建設性回饋法，建立正面激勵的良性互動循環，協助部屬進步與自我成長

(四)引發員工樂於共存共榮的教練式領導技巧

(五)運用結構式教練技巧輔助人力資源發展與績效評鑑活動

(六)後續職場教練活動演練之持續追蹤與回饋

教練式領導課程可幫助中高階主管釐清自我認知，協助其從傳統命令式領導角色轉換為教練式領導的方式，藉此改善主管與部屬間互動方式、創造正向自我激勵的團隊合作氣氛、達成有效授權與人才培養。

專為中高階主管量身訂做的課程設計規劃，使得學習的過程充滿驚喜與自我反思：驚喜於個人潛藏的多處優勢，也同時自我覺察仍有更多的無限可能性尚待發揮。愉快的學習經驗使人更年輕、更亮眼，提昇學習意願，進而帶回職場，活絡團體合作氣氛，幫助組織傳承知識、核心價值、文化等無形資產，共同建立學習型組織文化。

隨課搭配精心設計的實戰模擬演練活動，並附贈後續專業教練輔導共四次，總時數為12小時，徹底改善「有聽沒有懂」的學習病灶，並保證學習不中斷，直到轉型成為真正的「教練式領導人」！！

前台壽保險經紀人公司 總經理 Simon

領導者有如教練，本身在一次又一次的對話過程中，體會出每個人都有不同的思維模式與自我概念，

也學會了尊重個人不同的價值觀。一旦熟習這種人際互動的技巧，將其融入生活與職場中，對家人、

朋友以及職場關係中上司、同事與部署及客戶間的關係等，都將產生很大的助益。

瑞爾鼎股份有限公司總經理 Winner

善用傾聽的技巧了解當下情境，並使用有效的探詢與對談，讓團隊成員自己發現解決問題的方法並自

發性地去實踐，讓團隊績效提昇。領導者不斷的激勵與鼓舞促使團隊自發向上、延伸與發現個人潛能，

激發「人想要變得更好的渴望，進一步影響團隊所有成員可以更好」

中華開發工業銀行資深經理 Carol

經由性格分析測驗，我們發現個性差異是正常的，我們要學習的是如何以「讚賞」的眼光，看清楚彼

此優點、缺點，並善加利用其優勢所在。好的管理者應該要善用不同個性組合，並將不同人放在適當

的位置，以發揮其所長，補齊短處，而不是一昧評判或打壓。

紀淑漪 博士

現任美國加州管理學院首席執行長。

美國多明尼肯大學兼任教授。

專業領域包含：團隊建立(Team building)、組織對話溝通(dialogue)、MBTI人格特質分析(MBTI)

邁向高績效領導(Leading for high performance)、領航教練(Executive coach)、

員工參與(Employee Empowerment)

高林慧珍 博士

中國科技大學講師。

現任日南紡織股份有限公司董事。

現任美國加州管理學院資深顧問

專業領域包含：自我探索與發展(Self Awareness)、系統思考(System Thinking)、

領航教練(Executive coach)、團隊建立、MBTI人格特質分析(MBTI)等。

美國加州管理學院─顧問服務中心聯絡方式

TEL:

(02) 2279-1868

Email:

coach@cmi-learning.com.tw

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