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教練式對談協助您發現內心對自己或是世界的假設,掙脫「假象的束縛」;

表面的自信不代表真正的自信,從心而生的優越感才是所向無敵的勇氣來源;

 

教練告訴您

如何在競爭激烈的職場環境中

「放輕鬆」!           

 

 

「如果你出了錯……一隻五百磅重的母牛就會掉在你頭上」    

 

當你氣急敗壞地衝進辦公室要求見到直屬上司一面,向他怒吼、大叫並抱怨人事部門對你的考核不公平,使你今年度考績只有乙等。你甚至舉高你的拳頭威脅主管應該要幫你爭一口氣,並且是「馬上幫你處理」。此時,請你回想「第六號規則」

 

當你和你的團隊成員討論提案時,因為一個無關對錯的小問題爭得面紅耳赤、互不相讓,你們兩人對峙的氣氛已經使得週遭的空氣都下降為零度,沒有任何人膽敢出面調停。此時,請你回想「第六號規則」

 

當你因為部屬在工作業務上出了一個差錯而氣得吹鬍子瞪眼睛時,你有點懷疑他是不是故意在這個關鍵時刻出包,害你在你的上司面前跌了個大跟斗。你把部屬叫進辦公室來霹靂啪拉地責罵將近半小時了,面對站在辦公桌面前的他,請你回想「第六號規則」

 

引述《A級人生》一書,告訴您究竟何謂「第六號規則」?

時時提醒自己,別總是正經八百地要命,在生活當中多留些幽默感,尤其在時局緊繃的時候。偶爾對自己莞爾一笑,可以解放自己,同時也是鬆綁緊張關係的妙藥仙丹,這就是第六號規則。

此項規則最大的特點就是「放輕鬆」。當情緒不穩、渾身上下充滿負面情緒,心中已被仇恨、沮喪、激動、壓力、悲傷、猜忌等佔據時,最需要跟自己說一聲:「嘿!放輕鬆,局勢沒這麼糟糕,仍然有一面曙光的機會等待我們發掘。」

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暗戀桃花源》,放輕鬆~放輕鬆~

享譽中、港、台三地的戲劇導演賴聲川先生2006年所導演的一齣舞台劇《暗戀桃花源》,其中描述有關故事主人翁之一的老陶,因家庭不合、夫妻決裂而憤然離家出走,因緣際會下進入桃花源的世界。在桃花源裡,每當老陶回想到現實世界裡發生的種種不愉快而感到氣餒、悲傷甚或想尋死時,桃花源裡的居民都會告訴他:「放輕鬆、放輕鬆……」在導演巧妙安排之下,「放輕鬆」的音韻與吟唱環繞整場,明顯地襯托出桃花源裡一派輕鬆悠閒的處事態度,以及居民們面對生活的正向積極思維。戲評道:「賴聲川導演巧妙地以『暗戀』與『桃花源』結合,說明了人生中悲與喜的交雜當中,人們以『暗戀』的心情去追尋心中最平祥和的桃花源。」

 

「當我們遵守第六號規則,讓自己從幼稚的需求與名銜之中放鬆,便立即轉入一個不平凡的宇宙當中。這個新的宇宙本質上是合作的,他會將我們所有期望合作的需求凝聚在一起。」《A級人生

回歸到現實生活面,由於現代生活經常充滿變故與不安,企業或是個人的危機感較以往更深更強,造成個人在面對壓力與衝突時變得更加尖銳,少了圓滑的因素下,使得人與人間的互動少了份關懷,卻多了殺氣騰騰的對峙。這項變化不僅由台灣知名導演賴聲川先生等多位關切社會民生的藝術家察覺到,國際間知名的企業教練羅莎姆、史東、山德爾(Rosamund Strone Zander)也在其著作《A級人生》中亦藉由故事分享以上的觀察。專業企業教練羅莎姆協同知名樂團指揮家班傑明‧山德爾(Benjamin Zander),雙方結合其個人的專業知識並以教練的手法發現12項對成就A級人生的啟示與真知灼見,而所謂「第六項規則」也是節錄書中的說法。

 

《A級人生》一書的看法與CMI顧問中心教練群過去與個案對象對談時所發現的現象相當類似,可見人們生活的習性與互動方式放諸四海似乎有一定的行為模式。我們所稱述的行為模式好比「贏家的性格」。從小到大,我們習於去重覆表現出那些會被他人稱讚的面向,如爭取全班第一名、競賽第一名等頭銜,久而久之我們習慣樣樣都要競爭,唯有與他人比較才能肯定自己。殊不知如此的心智模式將自己框定在「比較」的基準之上,唯有與他們比較,且贏過他人才能獲得安全感,所以必須不斷爬得更高,或甚至是想辦法獲取更多力量以掌控他人。扣上「不斷成長」的高帽子,生命在不知何為終點的情況下持續強迫自己邁進,更使得我們所追求的終點顯得晦暗無光。

 

教練式的對談技巧可以在對話當中發現個人內心的假設,協助個人了解自我而對自己更有信心,充滿更多豐富的正向力量。過去CMI顧問中心過去曾輔導過一個個案,個案對象是一位已然位高權重的領導人,為了追求更多的公司利益及擴大版圖,領導人要求自己不可懈怠、每日必親臨各項會議,並且撥取相當多時間要求員工做簡報,以利了解全方位的公司情報。領導人不斷敦促自己比必須爬得更高,為了避免失敗,他愈來愈害怕失誤,尤其是下屬的失誤;他也愈來愈恐懼員工過於自主,尤其是一手提拔的得意門生不徵詢他的意見,所以這位領導人每日活在高壓環境之中,心思都被負面的情緒佔滿,想當然而工作績效與人際關係如溜滑梯般,每況愈下。

 

此時,CMI教練問了他一句話:「您究竟在追尋什麼?」

這位高階領導人振振有詞的說:「我常常覺得『不夠』、『不夠』、『還不夠』!我覺得不管我怎麼作都不滿意,我熱切地想要改變,但我不知道該如何改變?」

教練說:「不妨想想如何才能讓你滿足?是錢嗎?是權力嗎?你已經得到了多少?掌控了哪些部分?撇開所有外界的看法不談,你真正想要什麼?」

 

星垂平野闊,月湧大江流,飄飄何所似,天地一沙鷗

總而言之,事情的好壞關乎心中所想,杜甫的一首詩言道:「星垂平野闊,月湧大江流,飄飄何所似,天地一沙鷗」。言下之意指稱我們的心有如宇宙般涵闊整個大地,大地之中,江流之水卻是浮動不羈的,可是月光倒映其中仍可不變其身。好比我們的心,不管水有多麼浮動,人情事非多麼無常,如何讓生命境界進到「飄飄何所似,天地一沙鷗」的境界,的確需要平日的練習與修煉。所以悲觀的人認為全世界都跟他作對,樂觀的人卻樂於接受生活中的挑戰與進步。訓練自己「泰山崩於前而面不改色」的氣度,學習將自己的姿態放低,發現組織中不是每件事情都需要自己全權負責,工作不是全部攬在身上才叫做認真,學習適度授權、建立團隊分工合作才是使組織更有效率達成目標的不二法門。

時時回想第六項規則,將忙碌紊亂的心沉澱與歸零,冷靜思考絕對有助於提升決策的品質,擁抱正面的思維與不疾不徐的處世準則,對個人接收新知或是學習都相當有幫助。


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