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企業高階主管教練培訓班 

教練入門課程 

「變化」是生命的定律，那些只將眼光停留在過去或是現在的人，注定要錯失未來。

~約翰‧甘迺迪

要進步就必須求變，要完美則更須不斷求變。

~邱吉爾

何謂「教練」？

“Coach”這個字在15世紀時，從”carriage”（四輪馬車）衍生而來，取其引導拉引之義。1889年開始被運用在體育界，就是各位熟知的「體育教練」。「體育教練」的功能在於協助選手自我鍛鍊與提升，在旁引導、給予信心並相信選手可以自我超越做得更好。爾後西方管理學家漸漸將Coach發展成為新興的專業，Executive Coaching 的名稱於1985年出現，並作為Leadership Development的課程，今日漸漸搭配於高階管理培育課程。

將教練的功能引入企業組織當中，我們稱之為「組織教練」，為謀合企業所需並發揮教練功效，組織教練結合心理學、管理學等相關知識，加上對「人本」的尊重關懷，發展教練式領導的精髓，將傳統教練式管理轉變為「以人為本」並培訓與發展部屬的領導模式。

為什麼我們要選擇「教練」？ 

「教練」是人才培育的關鍵！

Bersin & Associates的調查中發現：

1. 78%的企業主管認為：「資訊快速的變化」是最大的學習挑戰之一。(Bersin & Associates於2008年針對800多位HR與訓練主管所做的調查)
2. 所有企業訓練的80%，經由工作過程裡，同事、專家或主管間互動而產生。(Bersin & Associates於2008年底蒐集1100位以上的學習發展部主管之調查資料所得)
3. 超過30%的企業訓練(如教室或其他正式訓練)無法提供可供測量之價值(Bersin & Associates, 2008)

美國肯‧布蘭佳公司（The Ken Blanchard Companies）研究指出，一位企業從業人員專業能力的養成有70%得自於在職學習。這類學習經由主管教導、自己觀察，及模仿學習而得；另外20%乃是透過社會大學如專業社團組織活動而得；僅有10%透過正式訓練而學到的工作技巧。

「當你在山上遇到暴風雪，登山計畫就不再重要了，真正重要的是你身邊的那些人。」

柯林斯（Jim Collins）,《從A到A+》（Good to Great）

如今，企業組織中，主管的教練能力已是重要關鍵。藉由教練Coaching，可成功將生產力提升88%。將企業教育訓練輔以Coaching，有效提升訓練成效，成為新世代人才培育的關鍵因素。

如何學習「教練」？ 

• 課程大綱
• 個人心智模式探索

1.1    體驗心智模式

1.2    體驗個人價值觀

• 教練的概念、種類、基本精神與運用層面

2.1    定義、趨勢、助益

2.2    種類與層次

2.3    教練的態度─讚賞式觀點
了解、重視、肯定、讚賞他人，學習共同邁向願景

2.4    教練模組

2.4.1        全方位考量模式

2.4.2        現狀、願景與想法三大層面的應用

• 教練過程中，互動關係品質探討

3.1    建立「信任」之重要性

• 三人小組練習
• 教練核心能力概述

5.1    傾聽

5.2    同理心

5.3    反思與發問

5.4    給予建設性並協助對方的回饋

• 教練過程中工具的運用

6.1    推論階梯

6.2    鍾哈里視窗

• 三人小組練習

課程長度：2日
課程費用：NTD. 22,000.-(含稅)

2010年開課時間

2010.06.25-26(星期五、星期六)

2010.07.23-24(星期五、星期六)

2010.10.29-30(星期五、星期六)

2010.11.26-27(星期五、星期六)

詳洽02-2279-1868彭小姐