溝通是生活中最重要的技巧,其中同理心的傾聽是建立人際關係中,最重要的信賴基礎。瞭解同理心的重要內涵、具備的態度與技巧,協助您成為更好的傾聽者。


CMI管理知識課程講師紀淑漪博士告訴大家:成長必須從自覺開始,注意您傾聽的風格,您就會開始自覺的過程,而其結果將改善您的溝通與
人際關係。閒暇之虞,請思考下列問題,來幫助您反思:


1.您有多常使用「同理心傾聽」?

何時?

對誰?

2.您是否有個人獨特的傾聽方法?

是否為「同理心傾聽」的組合?

對誰產生同理?


 

 

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